Franjas Horarias
Controle cuándo su empresa atiende llamadas. Configure horarios de atención y festivos.
- Horarios de atención personalizables por día.
- Calendarios de festivos nacionales y propios.
- Locuciones automáticas fuera de horario.
- Reglas por extensión o departamento.
¿Cómo funcionan las franjas horarias?
Las franjas horarias permiten a su centralita virtual saber exactamente cuándo su empresa está disponible. Define los días de la semana, los intervalos horarios y las acciones a tomar fuera de esos períodos.
El sistema aplica las reglas automáticamente: redirige la llamada, reproduce una locución personalizada o la envía al buzón de voz según la configuración de cada franja.
1. Defina sus horarios
Indique los días y horas en que su empresa está operativa.
2. Configure los festivos
Añada calendarios de festivos para que el sistema los gestione sin intervención manual.
3. Establezca acciones
Elija qué ocurre fuera de horario: locución, desvío o buzón de voz.
Todo lo que puede configurar
Horarios de atención
Defina exactamente los días y horas en que su empresa atiende llamadas. El sistema gestiona automáticamente el resto.
Calendarios de festivos
Configure calendarios anuales de festivos nacionales, regionales o propios para una gestión sin interrupciones.
Modo fuera de horario
Fuera del horario establecido, el sistema desvía la llamada, reproduce una locución o activa el buzón de voz.
Avisos de apertura y cierre
Reciba notificaciones automáticas al iniciar o finalizar una franja horaria activa.
Informes de actividad
Consulte estadísticas de llamadas recibidas fuera de horario para optimizar sus recursos.
Hablemos
Todo incluido, sin letra pequeña.