Aviso Legal y Condiciones de Uso

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En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y sea necesario para la utilización de alguno de nuestros servicios. VOIPER TELECOM SL no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

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Licencia

VOIPER TELECOM SL, a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son ofrecidos en el mismo de acuerdo con las Condiciones que se describen en este documento.

Uso no autorizado

VOIPER TELECOM SL concede al usuario una licencia de uso limitada, personal e intransferible sobre los servicios y plataforma de telefonía VoIP. Queda expresamente prohibida la reventa, redistribución, sublicencia o cesión a terceros de los servicios, números de teléfono, extensiones SIP o cualquier otro recurso asignado al cliente, sin autorización escrita previa de VOIPER TELECOM SL.

Propiedad

Los contenidos, diseño, código fuente, marca, logotipo y demás elementos que integran el sitio web de VOIPER TELECOM SL son propiedad de VOIPER TELECOM SL o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización escrita previa.

Política de reembolso y Garantía

Los servicios de VOIPER TELECOM SL se prestan en modalidad de suscripción SaaS (Software as a Service). El usuario puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que la prestación del servicio no haya dado comienzo con su consentimiento expreso. Si el usuario solicita el inicio inmediato del servicio durante dicho plazo, renuncia al derecho de desistimiento conforme al art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

Fuera del periodo de desistimiento, no se realizarán reembolsos por períodos de suscripción ya facturados. Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento, surtiendo efecto al final del período de facturación en curso, durante el cual el servicio permanecerá activo.

• 1.El derecho de desistimiento debe ejercerse por escrito a info@voiper.es dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación.
• 2.Los costes de portabilidad de numeración incurridos no son reembolsables.
• 3.Los servicios de configuración, integración o implantación ejecutados a medida del cliente no son reembolsables una vez realizados.

En caso de interrupciones o fallos del servicio imputables a VOIPER TELECOM SL, se aplicará el régimen de compensaciones previsto en las condiciones particulares del servicio y en la Ley 11/2022 General de Telecomunicaciones y su normativa de desarrollo.

Limitación de responsabilidad

En lo que permite la ley aplicable, en ningún caso VOIPER TELECOM SL será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio.

En lo permitido por la normativa aplicable, VOIPER TELECOM SL no asume responsabilidad alguna por:

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• •Lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio.
• •Cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o toda la información personal almacenada en los mismos.

Comprobación antifraude

La compra/contratación podrá ser aplazada por motivos de comprobación antifraude. También podrá ser suspendida por un período más amplio en los casos en los que sea necesaria una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Privacidad

VOIPER TELECOM SL garantiza que la información personal que el usuario facilita será tratada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD). Los datos podrán ser comunicados a terceras empresas prestadoras de servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, en los términos detallados en la Política de Privacidad.

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Derecho a modificar el aviso legal y las condiciones de uso

VOIPER TELECOM SL se reserva el derecho de modificar los presentes términos sin previo aviso. Por lo tanto, se recomienda revisar estas páginas periódicamente. Cuando se modifiquen el Aviso Legal y las Condiciones de Uso de una manera material, se notificará que se han realizado cambios importantes a través de la dirección de email facilitada, con un plazo de antelación de 30 días antes de la entrada en efecto de los nuevos términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Aviso Legal y Condiciones de Uso.

Legislación y resolución de conflictos

El presente Aviso Legal y Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para relaciones de carácter empresarial (B2B), cualquier controversia se somete a los Juzgados y Tribunales de Málaga. Para usuarios que actúen como consumidores (B2C), será de aplicación el fuero del domicilio del consumidor, de conformidad con el art. 52 LEC y el Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU.