Desvío de llamadas
Configure el desvío automático de las llamadas de su empresa a móviles, extensiones u otros destinos según sus necesidades.
- Desvío condicional e incondicional.
- Desvío por no contestar.
- Desvío por línea ocupada.
- Configurable desde el panel o desde el terminal.
¿Cómo funciona el desvío de llamadas?
El desvío de llamadas de la centralita virtual de VoIPer le permite redirigir automáticamente las llamadas entrantes a diferentes destinos según las condiciones que usted defina.
Puede configurar desvíos por horario (fuera de oficina), por estado del agente (ocupado o no contesta) o de forma incondicional desde cualquier número a otro destino.
Las extensiones de la centralita virtual de VoIPer se pueden utilizar en cualquier lugar del mundo y a través del dispositivo que prefiera: móvil, ordenador, tablet…
Tipos de desvíos
Desvío incondicional: Todas las llamadas se redirigen automáticamente al destino configurado.
Desvío por no contestar: Si la extensión no contesta en X segundos, la llamada se redirige.
Desvío por línea ocupada: Cuando la extensión está ocupada, las llamadas van a otro destino.
Desvío por horario: Fuera del horario de atención, las llamadas se redirigen automáticamente.
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