Filtrado de Lista Robinson sobre su troncal SIP
Proteja sus campañas y su reputación: excluya automáticamente las llamadas a números de la Lista Robinson y reduzca el riesgo de sanciones de la AEPD, con el trunk de VoIPer o el de su proveedor actual.
- Filtrado automático en el trunk
- Modalidad única: BYOK + PaaS
- Compatible con trunks de terceros
- Apoyo al cumplimiento de la LOPDGDD y el RGPD
- Filtro adicional por horario comercial legal
¿Qué es la Lista Robinson y por qué filtrarla?
La Lista Robinson es el servicio de exclusión publicitaria gestionado por Adigital. Las personas inscritas manifiestan su oposición a recibir comunicaciones comerciales de empresas con las que no mantienen una relación previa.
Las empresas que realizan llamadas comerciales están obligadas a consultar la Lista Robinson y excluir esos números antes de contactar. No hacerlo expone a sanciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) conforme a la LOPDGDD y el RGPD.
VoIPer integra el filtrado de la Lista Robinson en la propia capa de troncal SIP: cada llamada saliente se contrasta con la lista y las coincidencias se bloquean automáticamente, sin cambiar su operativa de marcación.
El incumplimiento ya se sanciona: la AEPD ha multado llamadas a personas inscritas en la Lista Robinson, con sanciones que pueden alcanzar los 2 millones de euros.
Fuentes oficiales: listarobinson.es · aepd.es
Una sola modalidad: BYOK + PaaS
El filtrado es un único servicio que reúne su clave de la Lista Robinson y la plataforma de VoIPer.
BYOK · Bring Your Own Key
Usted aporta su propia clave de acceso a la Lista Robinson (su suscripción con Adigital). Mantiene la titularidad y la legitimación sobre la consulta de la lista.
PaaS · Platform as a Service
VoIPer pone la plataforma que aplica esa clave: infraestructura, integración con el trunk y filtrado automático de cada llamada, sin que usted gestione el mantenimiento.
Las dos piezas funcionan como un solo servicio: su clave aporta la legitimación y la plataforma de VoIPer, el filtrado automático sobre su trunk.
Funciona con su trunk actual
El filtrado de Lista Robinson no le obliga a migrar su numeración. Puede aplicarlo sobre el troncal SIP de VoIPer o sobre el trunk de un proveedor externo, manteniendo su infraestructura de telefonía.
Así, equipos de telemarketing, call centers y departamentos comerciales añaden una capa de cumplimiento sin rehacer su plataforma de llamadas.
Ofrézcalo en marca blanca a sus clientes
¿Es operador VoIP, ITSP o mayorista? Integre el filtrado de la Lista Robinson en su catálogo y ofrézcalo a sus clientes bajo su propia marca.
- Su marca, no la nuestra: el servicio se presenta como suyo, de principio a fin.
- Nueva línea de ingresos recurrentes y un argumento de venta diferenciador.
- Sus clientes cumplen la normativa sin que usted tenga que montar la infraestructura.
Qué incluye el servicio
Filtrado automático
Cada llamada saliente se contrasta con la Lista Robinson y se bloquea si el número está inscrito.
BYOK + PaaS
Un solo servicio: usted aporta su clave de Adigital y VoIPer la ejecuta como plataforma gestionada.
Compatible con trunks de terceros
Aplique el filtrado sobre el trunk de VoIPer o sobre el de su proveedor actual.
Apoyo al cumplimiento
Ayuda a alinear sus campañas con la LOPDGDD y el RGPD y a reducir el riesgo de sanciones de la AEPD.
Sin cambiar su marcación
Se integra en la capa de troncal SIP, sin modificar su centralita ni su operativa de llamadas.
Pensado para campañas
Ideal para telemarketing, call centers y equipos comerciales con alto volumen de llamadas salientes.
Pensado para equipos de telemarketing
Si su empresa realiza campañas de llamadas comerciales, el filtrado de la Lista Robinson le ayuda a cumplir en sectores como:
Filtre también por el horario comercial legal
Además de la Lista Robinson, puede añadir una capa que solo permite las llamadas comerciales dentro de la franja horaria que marca la ley.
Las llamadas comerciales fuera de ese horario se bloquean automáticamente: su equipo no tiene que vigilar el reloj y usted reduce el riesgo de reclamaciones.
Horario conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Fuera de esa franja: bloqueado
Precios
Empiece con el servicio y su capacidad incluida, y amplíe cuando lo necesite: más canales o más conectividad. Claro y sin sorpresas.
Servicio Lista Robinson
30 canales concurrentes incluidos
Todo listo para filtrar desde el primer día: plataforma de filtrado y 30 canales concurrentes incluidos.
¿Crece su operativa? Amplíe en cualquier momento
Capacidad adicional
+50 € /mes · por cada 15 canales
Sume canales concurrentes cuando aumente su volumen de llamadas. Pague solo por lo que amplía.
Conectividad adicional
+50 € /mes · por cada trunk externo
Conecte además el trunk de otro proveedor y filtre la Lista Robinson sin cambiar de operador.
Precio por minuto
Tarifas competitivas en los trunks de VoIPer para España. Mejor precio cuanto mayor es su volumen:
El coste por minuto depende del trunk y del destino. Para grandes volúmenes, consulte los precios de Wholesale.
Preguntas frecuentes sobre la Lista Robinson
¿Es obligatorio consultar la Lista Robinson?
Sí. Las empresas que realizan llamadas comerciales a personas con las que no tienen una relación contractual previa deben consultar la Lista Robinson y excluir los números inscritos, conforme a la LOPDGDD y el RGPD.
¿BYOK y PaaS son dos opciones distintas?
No. Es una sola modalidad: usted aporta su propia clave de acceso a la Lista Robinson (BYOK) y VoIPer la ejecuta como plataforma gestionada sobre su trunk (PaaS).
¿Puedo usar el filtrado con un trunk que no es de VoIPer?
Sí. El filtrado de Lista Robinson puede aplicarse sobre el troncal SIP de VoIPer o sobre el trunk de un proveedor externo, sin migrar su numeración.
¿El filtrado garantiza que no me sancionen?
El filtrado ayuda a cumplir la normativa y reduce el riesgo de forma notable, pero el cumplimiento depende también de sus procesos internos de marketing y del consentimiento de sus contactos.
¿Se puede filtrar también por horario de llamada?
Sí. Además de la Lista Robinson, puede activar un filtro que solo permite las llamadas comerciales de lunes a viernes de 9:00 a 21:00, el horario que marca la ley. Las llamadas fuera de esa franja se bloquean automáticamente.
¿En qué se diferencia de un trunk SIP normal?
Un trunk SIP normal solo cursa las llamadas. Este servicio añade, sobre el trunk, el contraste automático con la Lista Robinson y el filtro de horario legal antes de cursar cada llamada saliente.
¿Qué pasa con los números que se inscriben después de mi última campaña?
La inscripción en la Lista Robinson es continua y crece cada día. Por eso el filtrado contrasta cada llamada con la versión vigente de la lista, no con una copia antigua.
¿Cuántas personas están inscritas en la Lista Robinson?
Millones: más de cinco millones de personas según cifras recientes, y la cifra sigue creciendo. De ahí la importancia de filtrar antes de cada campaña.
Active el filtrado de la Lista Robinson en su trunk
Cuéntenos cuántos canales necesita y qué trunk utiliza. Le ayudamos a activarlo.
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