Centralita virtual con Microsoft Teams
Convierta Microsoft Teams en el sistema telefónico de su empresa. Realice y reciba llamadas externas con su numeración corporativa directamente desde Teams, con toda la potencia de la centralita virtual empresarial y profesional de VoIPer.
- Llame y reciba llamadas externas desde Teams con su numeración corporativa.
- Todas las funciones de la centralita: IVR, colas, grabación y horarios.
- Una única aplicación para chat, reuniones y telefonía.
- Teletrabajo y movilidad sin perder la línea de empresa.
- Sin coste extra por parte de VoIPer: solo se requieren las licencias correspondientes de Microsoft.
¿Qué es la centralita virtual con Microsoft Teams?
Es la integración de la centralita virtual de VoIPer con Microsoft Teams: su cuenta de Teams se convierte en una extensión más de la centralita, como un dispositivo adicional de su empresa. Sus equipos llaman y contestan con el número corporativo desde la aplicación que ya utilizan cada día.
Funciona en el escritorio, en el móvil y en la web: allí donde su equipo tenga abierto Microsoft Teams podrá realizar y atender las llamadas de la empresa, sin depender de un puesto de trabajo fijo ni de un terminal concreto.
Y todo con la solidez de una centralita virtual empresarial y profesional: IVR, colas, grabación de llamadas, horarios e informes gestionados por VoIPer, con atención telefónica y soporte de atención al cliente con la máxima calidad.
Descubra todas nuestras integraciones con CRM y ERPVentajas de unir Microsoft Teams y la centralita virtual
Su equipo trabaja en una sola aplicación y sus clientes le localizan siempre en el número de empresa, esté donde esté cada persona.
Comunicaciones unificadas
Chat, reuniones, vídeo y telefonía de empresa en una única aplicación. Su equipo no cambia de herramienta para atender el teléfono.
Numeración corporativa en cualquier lugar
En la oficina, en casa o de viaje: sus empleados llaman y contestan con el número de empresa. Ideal para el trabajo híbrido y el teletrabajo.
Continuidad de negocio
Si un puesto, una sede o un dispositivo no está disponible, las llamadas siguen entrando por la centralita y se atienden desde cualquier otro dispositivo con Teams.
Sin hardware nuevo
No necesita comprar ni instalar terminales adicionales: aproveche los ordenadores y móviles en los que su equipo ya utiliza Teams.
Atención al cliente de máxima calidad
Detrás de la integración está VoIPer, con atención telefónica y soporte de atención al cliente con la máxima calidad.
Convive con el resto de dispositivos
Teams funciona junto a los teléfonos de sobremesa, los softphones y la app móvil de VoIPer: cada usuario atiende donde prefiera.
Funciones de centralita que Teams no incluye de serie
Al conectar Teams con la centralita virtual de VoIPer, sus llamadas de empresa disponen de todas las funcionalidades profesionales de atención telefónica.
Cómo funciona
Poner en marcha la telefonía de empresa en Microsoft Teams con VoIPer es un proceso sencillo y acompañado.
Contrate su extensión
Active la centralita virtual de VoIPer o añada una extensión a su servicio actual. Sin permanencia y sin hardware adicional.
Vinculamos Teams con la centralita
El equipo de VoIPer conecta su extensión con su usuario de Microsoft Teams y configura IVR, colas, horarios y grabación según sus necesidades.
Llame desde Teams
Su equipo empieza a llamar y recibir llamadas con la numeración corporativa desde Teams, en el escritorio, el móvil o la web.
El equipo de soporte de VoIPer se encarga de toda la puesta en marcha junto a usted: no necesita conocimientos técnicos ni configuraciones complejas.
Sin coste extra por parte de VoIPer
La integración con Microsoft Teams está incluida en su centralita virtual, como todas las integraciones de VoIPer. No pagará ninguna cuota adicional por convertir Teams en una extensión de su empresa.
Únicamente se requieren las licencias correspondientes de Microsoft (Microsoft 365 con capacidad de telefonía en Teams), que se contratan directamente con Microsoft, no con VoIPer.
Preguntas frecuentes
¿Puedo llamar a números externos desde Microsoft Teams?
Sí. Con la integración de VoIPer, Teams se convierte en una extensión de la centralita virtual: podrá llamar a fijos y móviles externos y recibir llamadas con la numeración corporativa de su empresa.
¿Qué necesito por parte de Microsoft?
Necesita las licencias correspondientes de Microsoft 365 con capacidad de telefonía en Teams. Estas licencias se contratan directamente con Microsoft, no con VoIPer. Si tiene dudas sobre su licenciamiento actual, le orientamos sin compromiso.
¿Tiene coste adicional en VoIPer?
No. Como todas las integraciones de VoIPer, la integración con Microsoft Teams está incluida en la centralita virtual sin coste adicional. Solo debe asumir el coste de las licencias de Microsoft.
¿Puedo combinar Teams con teléfonos físicos y la app móvil?
Sí. Teams convive con los teléfonos de sobremesa, los softphones y la app móvil de VoIPer. Puede configurar que suenen varios dispositivos a la vez y atender cada llamada desde el que prefiera.
¿Mantengo el IVR, las colas y la grabación de llamadas?
Sí. Todas las funciones de la centralita virtual se aplican también a las llamadas atendidas en Teams: IVR, colas de llamadas, grabación, franjas horarias, desvíos e informes.
¿Hablamos?
Cuéntenos cómo trabaja su equipo y le ayudamos a convertir Microsoft Teams en la centralita de su empresa.