Renvoi d'appels
Configurez le renvoi automatique des appels de votre entreprise vers des mobiles, des extensions ou d'autres destinations selon vos besoins.
- Renvoi conditionnel et inconditionnel.
- Renvoi sur non-réponse.
- Renvoi sur occupation.
- Configurable depuis le panneau ou le terminal.
Comment fonctionne le renvoi d'appels ?
Le renvoi d'appels du standard virtuel VoIPer vous permet de rediriger automatiquement les appels entrants vers différentes destinations selon les conditions que vous définissez.
Vous pouvez configurer des renvois par horaire (hors des heures de bureau), par état de l'agent (occupé ou sans réponse) ou de manière inconditionnelle depuis n'importe quel numéro vers une autre destination.
Les extensions du standard virtuel VoIPer peuvent être utilisées n'importe où dans le monde et via l'appareil de votre choix : mobile, ordinateur, tablette…
Types de renvois
Renvoi inconditionnel: Tous les appels sont automatiquement redirigés vers la destination configurée.
Renvoi sur non-réponse: Si l'extension ne répond pas en X secondes, l'appel est redirigé.
Renvoi sur occupation: Lorsque l'extension est occupée, les appels sont dirigés vers une autre destination.
Renvoi horaire: Hors des heures de bureau, les appels sont automatiquement redirigés.
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