Standard virtuel avec Microsoft Teams
Transformez Microsoft Teams en système téléphonique de votre entreprise. Passez et recevez des appels externes avec votre numéro professionnel directement depuis Teams, avec toute la puissance du standard virtuel professionnel pour entreprises de VoIPer.
- Passez et recevez des appels externes depuis Teams avec votre numéro professionnel.
- Toutes les fonctions du standard : IVR, files d'attente, enregistrement et horaires.
- Une seule application pour le chat, les réunions et la téléphonie.
- Télétravail et mobilité sans perdre votre ligne d'entreprise.
- Sans coût supplémentaire de la part de VoIPer : seules les licences Microsoft correspondantes sont nécessaires.
Qu'est-ce que le standard virtuel avec Microsoft Teams ?
C'est l'intégration du standard virtuel de VoIPer avec Microsoft Teams : votre compte Teams devient une extension supplémentaire du standard, comme un appareil additionnel de votre entreprise. Vos équipes appellent et répondent avec le numéro professionnel depuis l'application qu'elles utilisent déjà chaque jour.
Il fonctionne sur ordinateur, sur mobile et sur le web : partout où votre équipe a Microsoft Teams ouvert, elle peut passer et prendre les appels de l'entreprise, sans dépendre d'un poste de travail fixe ni d'un terminal particulier.
Et tout cela avec la solidité d'un standard virtuel professionnel pour entreprises : IVR, files d'attente, enregistrement des appels, horaires et rapports gérés par VoIPer, avec une assistance téléphonique et un service client de la plus haute qualité.
Découvrez toutes nos intégrations avec CRM et ERPAvantages de l'union entre Microsoft Teams et le standard virtuel
Votre équipe travaille dans une seule application et vos clients vous joignent toujours sur le numéro de l'entreprise, où que se trouve chaque personne.
Communications unifiées
Chat, réunions, vidéo et téléphonie d'entreprise dans une seule application. Votre équipe ne change pas d'outil pour répondre au téléphone.
Numéro professionnel partout
Au bureau, à la maison ou en déplacement : vos employés appellent et répondent avec le numéro de l'entreprise. Idéal pour le travail hybride et le télétravail.
Continuité d'activité
Si un poste, un site ou un appareil n'est pas disponible, les appels continuent d'arriver via le standard et peuvent être pris depuis n'importe quel autre appareil avec Teams.
Sans nouveau matériel
Pas besoin d'acheter ni d'installer des terminaux supplémentaires : tirez parti des ordinateurs et mobiles sur lesquels votre équipe utilise déjà Teams.
Service client de la plus haute qualité
Derrière l'intégration se trouve VoIPer, avec une assistance téléphonique et un service client de la plus haute qualité.
Cohabite avec vos autres appareils
Teams fonctionne aux côtés des téléphones de bureau, des softphones et de l'application mobile VoIPer : chaque utilisateur répond où il préfère.
Fonctions de standard que Teams n'inclut pas de série
En connectant Teams au standard virtuel de VoIPer, vos appels d'entreprise bénéficient de toutes les fonctionnalités professionnelles d'assistance téléphonique.
Comment ça fonctionne
Mettre en place la téléphonie d'entreprise dans Microsoft Teams avec VoIPer est un processus simple et accompagné.
Souscrivez votre extension
Activez le standard virtuel de VoIPer ou ajoutez une extension à votre service actuel. Sans engagement et sans matériel supplémentaire.
Nous relions Teams au standard
L'équipe VoIPer connecte votre extension à votre utilisateur Microsoft Teams et configure IVR, files d'attente, horaires et enregistrement selon vos besoins.
Appelez depuis Teams
Votre équipe commence à passer et recevoir des appels avec le numéro professionnel depuis Teams, sur ordinateur, mobile ou web.
L'équipe support de VoIPer prend en charge toute la mise en place avec vous : aucune connaissance technique ni configuration complexe n'est nécessaire.
Sans coût supplémentaire de la part de VoIPer
L'intégration avec Microsoft Teams est incluse dans votre standard virtuel, comme toutes les intégrations VoIPer. Vous ne paierez aucun frais supplémentaire pour transformer Teams en extension de votre entreprise.
Seules les licences Microsoft correspondantes sont nécessaires (Microsoft 365 avec capacité d'appel dans Teams), qui se contractent directement auprès de Microsoft, et non auprès de VoIPer.
Questions fréquentes
Puis-je appeler des numéros externes depuis Microsoft Teams ?
Oui. Avec l'intégration VoIPer, Teams devient une extension du standard virtuel : vous pourrez appeler des fixes et mobiles externes et recevoir des appels avec le numéro professionnel de votre entreprise.
De quoi ai-je besoin du côté de Microsoft ?
Vous avez besoin des licences Microsoft 365 correspondantes avec capacité d'appel dans Teams. Ces licences se contractent directement auprès de Microsoft, et non auprès de VoIPer. En cas de doute sur votre licence actuelle, nous vous orientons sans engagement.
Y a-t-il un coût supplémentaire chez VoIPer ?
Non. Comme toutes les intégrations VoIPer, l'intégration avec Microsoft Teams est incluse dans le standard virtuel sans coût supplémentaire. Vous devez uniquement assumer le coût des licences Microsoft.
Puis-je combiner Teams avec des téléphones physiques et l'application mobile ?
Oui. Teams cohabite avec les téléphones de bureau, les softphones et l'application mobile VoIPer. Vous pouvez configurer plusieurs appareils pour qu'ils sonnent en même temps et répondre à chaque appel depuis celui que vous préférez.
Est-ce que je conserve l'IVR, les files d'attente et l'enregistrement des appels ?
Oui. Toutes les fonctions du standard virtuel s'appliquent également aux appels pris dans Teams : IVR, files d'attente, enregistrement, plages horaires, renvois et rapports.
On en discute ?
Expliquez-nous comment travaille votre équipe et nous vous aidons à transformer Microsoft Teams en standard de votre entreprise.