Note Legali e Condizioni d'Uso

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Licenza

VOIPER TELECOM SL, tramite il proprio sito web, concede una licenza agli utenti per utilizzare i servizi ivi offerti in conformità con le Condizioni descritte nel presente documento.

Uso Non Autorizzato

VOIPER TELECOM SL concede all'utente una licenza d'uso limitata, personale e non trasferibile dei servizi e della piattaforma di telefonia VoIP. La rivendita, la ridistribuzione, la sublicenza o la cessione a terzi dei servizi, numeri di telefono, estensioni SIP o qualsiasi altra risorsa assegnata al cliente sono espressamente vietate senza previa autorizzazione scritta di VOIPER TELECOM SL.

Proprietà Intellettuale

I contenuti, il design, il codice sorgente, il marchio, il logo e gli altri elementi del sito web di VOIPER TELECOM SL sono di proprietà di VOIPER TELECOM SL o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla legislazione spagnola e internazionale sulla proprietà intellettuale e industriale. La riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica o trasformazione senza previa autorizzazione scritta è espressamente vietata.

Politica di Rimborso e Garanzia

I servizi di VOIPER TELECOM SL sono forniti in modalità abbonamento SaaS (Software as a Service). L'utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione, a condizione che la prestazione del servizio non sia ancora iniziata. Se l'utente richiede espressamente l'avvio immediato del servizio durante tale periodo, rinuncia a questo diritto in conformità con la normativa spagnola applicabile (art. 103.m TRLGDCU).

Al di fuori del periodo di recesso, non verranno effettuati rimborsi per i periodi di abbonamento già fatturati. Gli abbonamenti possono essere disdetti in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

• 1.Il diritto di recesso deve essere esercitato per iscritto a info@voiper.es entro il termine di 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione.
• 2.I costi di portabilità del numero sostenuti non sono rimborsabili.
• 3.I servizi di configurazione, integrazione o implementazione personalizzati non sono rimborsabili una volta eseguiti.

In caso di interruzioni o guasti del servizio imputabili a VOIPER TELECOM SL, si applicherà il regime di compensazione previsto nelle condizioni particolari del servizio e nella legge spagnola 11/2022 sulle telecomunicazioni.

Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, VOIPER TELECOM SL non sarà in nessun caso responsabile per danni indiretti, punitivi, incidentali, speciali, conseguenti o esemplari, incluse perdite di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite immateriali.

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• •Lesioni personali o danni alla proprietà di qualsiasi natura derivanti dall'accesso o dall'uso del nostro servizio.
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Verifica Antifrode

L'acquisto/la sottoscrizione potrebbe essere posticipato/a per motivi di verifica antifrode. Potrebbe anche essere sospeso/a per un periodo più lungo nei casi in cui sia necessaria un'indagine più approfondita per prevenire transazioni fraudolente.

Privacy

VOIPER TELECOM SL garantisce che le informazioni personali fornite dall'utente saranno trattate in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge Organica spagnola 3/2018. I dati potranno essere comunicati a società terze fornitrici di servizi necessari allo svolgimento dell'attività, nei termini dettagliati nell'Informativa sulla Privacy.

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Diritto di Modificare le Note Legali

VOIPER TELECOM SL si riserva il diritto di modificare i presenti termini senza preavviso. Si consiglia pertanto di consultare periodicamente queste pagine. In caso di modifiche sostanziali, verrà inviata una notifica all'indirizzo e-mail fornito con un preavviso di 30 giorni. Il continuo utilizzo del sito dopo tale modifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Il presente Avviso Legale e le Condizioni d'Uso sono disciplinati dalla legislazione spagnola. Per i rapporti commerciali (B2B), qualsiasi controversia è sottoposta ai Tribunali di Málaga. Per gli utenti che agiscono come consumatori (B2C), si applica il foro del domicilio del consumatore in conformità con la normativa spagnola applicabile.