Filtraggio della Lista Robinson sul tuo trunk SIP
Proteggi le tue campagne e la tua reputazione: escludi automaticamente le chiamate ai numeri della Lista Robinson spagnola e riduci il rischio di sanzioni dell'AEPD, con il trunk di VoIPer o quello del tuo operatore attuale.
- Filtraggio automatico sul trunk
- Un'unica modalità BYOK + PaaS
- Compatibile con trunk di terzi
- Supporto alla conformità LOPDGDD e GDPR
- Filtro aggiuntivo per l'orario legale
Che cos'è la Lista Robinson e perché filtrarla?
La Lista Robinson è il servizio spagnolo di esclusione pubblicitaria gestito da Adigital. Le persone iscritte manifestano la propria opposizione a ricevere comunicazioni commerciali da aziende con cui non hanno un rapporto preesistente.
Le aziende che effettuano chiamate commerciali sono tenute a consultare la Lista Robinson ed escludere quei numeri prima di contattarli. In caso contrario si espongono a sanzioni dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) ai sensi della LOPDGDD e del GDPR.
VoIPer integra il filtraggio della Lista Robinson nello stesso livello del trunk SIP: ogni chiamata in uscita viene confrontata con la lista e le corrispondenze vengono bloccate automaticamente, senza cambiare il tuo modo di comporre.
Il mancato rispetto viene già sanzionato: l'AEPD ha multato chiamate a persone iscritte alla Lista Robinson, con sanzioni che possono arrivare a 2 milioni di euro.
Fonti ufficiali: listarobinson.es · aepd.es
Un'unica modalità: BYOK + PaaS
Il filtraggio è un unico servizio che riunisce la tua chiave della Lista Robinson e la piattaforma di VoIPer.
BYOK · Bring Your Own Key
Fornisci la tua chiave di accesso alla Lista Robinson (il tuo abbonamento con Adigital). Mantieni la titolarità e la legittimazione a consultare la lista.
PaaS · Platform as a Service
VoIPer fornisce la piattaforma che applica quella chiave: infrastruttura, integrazione con il trunk e filtraggio automatico di ogni chiamata, senza che tu gestisca la manutenzione.
I due elementi funzionano come un unico servizio: la tua chiave fornisce la legittimità e la piattaforma di VoIPer il filtraggio automatico sul tuo trunk.
Funziona con il tuo trunk attuale
Il filtraggio della Lista Robinson non ti obbliga a migrare la tua numerazione. Puoi applicarlo sul trunk SIP di VoIPer o su quello di un operatore terzo, mantenendo la tua infrastruttura telefonica.
Così, team di telemarketing, call center e reparti commerciali aggiungono un livello di conformità senza rifare la loro piattaforma di chiamate.
Offrilo in white label ai tuoi clienti
Sei un operatore VoIP, ITSP o grossista? Integra il filtraggio della Lista Robinson nel tuo catalogo e offrilo ai tuoi clienti con il tuo marchio.
- Il tuo marchio, non il nostro: il servizio si presenta come tuo, dall'inizio alla fine.
- Una nuova fonte di ricavi ricorrenti e un argomento di vendita distintivo.
- I tuoi clienti restano conformi senza che tu debba costruire l'infrastruttura.
Cosa include il servizio
Filtraggio automatico
Ogni chiamata in uscita viene confrontata con la Lista Robinson e bloccata se il numero è iscritto.
BYOK + PaaS
Un unico servizio: fornisci la tua chiave Adigital e VoIPer la esegue come piattaforma gestita.
Compatibile con trunk di terzi
Applica il filtraggio sul trunk di VoIPer o su quello del tuo operatore attuale.
Supporto alla conformità
Aiuta ad allineare le tue campagne alla LOPDGDD e al GDPR e a ridurre il rischio di sanzioni dell'AEPD.
Senza cambiare la composizione
Si integra nel livello del trunk SIP, senza modificare il centralino o le operazioni di chiamata.
Pensato per le campagne
Ideale per telemarketing, call center e team commerciali con un alto volume di chiamate in uscita.
Pensato per i team di telemarketing
Se la tua azienda realizza campagne di chiamate commerciali, il filtraggio della Lista Robinson ti aiuta a rispettare la normativa in settori come:
Filtra anche per l'orario commerciale previsto dalla legge
Oltre alla Lista Robinson, puoi aggiungere un livello che consente le chiamate commerciali solo nella fascia oraria stabilita dalla legge.
Le chiamate commerciali fuori da quell'orario vengono bloccate automaticamente: il tuo team non deve guardare l'orologio e tu riduci il rischio di reclami.
Orari conformi alla legge generale spagnola per la difesa dei consumatori e utenti.
Fuori da quella fascia: bloccato
Prezzi
Inizia con il servizio e la sua capacità inclusa, poi amplia quando vuoi: più canali o più connettività. Chiaro e senza sorprese.
Servizio Lista Robinson
30 canali simultanei inclusi
Tutto pronto dal primo giorno: la piattaforma di filtraggio e 30 canali simultanei inclusi.
Stai crescendo? Amplia in qualsiasi momento
Capacità aggiuntiva
+50 € /mese · ogni 15 canali
Aggiungi canali simultanei quando il tuo volume di chiamate cresce. Paghi solo ciò che amplii.
Connettività aggiuntiva
+50 € /mese · per ogni trunk esterno
Collega anche il trunk di un altro operatore e filtra la Lista Robinson senza cambiare operatore.
Prezzo al minuto
Tariffe competitive sui trunk di VoIPer per la Spagna. Prezzo migliore all'aumentare del tuo volume:
Il costo al minuto dipende dal trunk e dalla destinazione. Per grandi volumi, consulta i prezzi Wholesale.
Domande frequenti sulla Lista Robinson
È obbligatorio consultare la Lista Robinson?
Sì. Le aziende che effettuano chiamate commerciali verso persone con cui non hanno un rapporto contrattuale preesistente devono consultare la Lista Robinson ed escludere i numeri iscritti, in conformità con la LOPDGDD e il GDPR.
BYOK e PaaS sono due opzioni distinte?
No. È un'unica modalità: fornisci la tua chiave di accesso alla Lista Robinson (BYOK) e VoIPer la esegue come piattaforma gestita sul tuo trunk (PaaS).
Posso usare il filtraggio con un trunk che non è di VoIPer?
Sì. Il filtraggio della Lista Robinson può essere applicato sul trunk SIP di VoIPer o su quello di un operatore terzo, senza migrare la tua numerazione.
Il filtraggio garantisce che non venga sanzionato?
Il filtraggio aiuta a rispettare la normativa e riduce notevolmente il rischio, ma la conformità dipende anche dai tuoi processi di marketing interni e dal consenso dei tuoi contatti.
Si può filtrare anche per orario di chiamata?
Sì. Oltre alla Lista Robinson, puoi attivare un filtro che consente le chiamate commerciali solo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00, l'orario stabilito dalla legge. Le chiamate fuori da quella fascia vengono bloccate automaticamente.
In cosa si differenzia da un trunk SIP normale?
Un trunk SIP normale si limita a instradare le chiamate. Questo servizio aggiunge, sul trunk, il controllo automatico con la Lista Robinson e il filtro dell'orario legale prima di ogni chiamata in uscita.
Cosa succede ai numeri iscritti dopo la mia ultima campagna?
L'iscrizione alla Lista Robinson è continua e cresce ogni giorno. Per questo il filtraggio confronta ogni chiamata con la versione aggiornata della lista, non con una copia vecchia.
Quante persone sono iscritte alla Lista Robinson?
Milioni: oltre cinque milioni di persone secondo dati recenti, e il numero continua a crescere. Da qui l'importanza di filtrare prima di ogni campagna.
Attiva il filtraggio della Lista Robinson sul tuo trunk
Dicci di quanti canali hai bisogno e quale trunk utilizzi. Ti aiutiamo ad attivarlo.
Parliamone
Tutto incluso, senza sorprese.