Centralino virtuale con Microsoft Teams
Trasforma Microsoft Teams nel sistema telefonico della tua azienda. Effettua e ricevi chiamate esterne con il tuo numero aziendale direttamente da Teams, con tutta la potenza del centralino virtuale aziendale e professionale di VoIPer.
- Effettua e ricevi chiamate esterne da Teams con il tuo numero aziendale.
- Tutte le funzioni del centralino: IVR, code, registrazione e orari.
- Un'unica applicazione per chat, riunioni e telefonia.
- Smart working e mobilità senza perdere la linea aziendale.
- Senza costi extra da parte di VoIPer: sono necessarie solo le relative licenze Microsoft.
Cos'è il centralino virtuale con Microsoft Teams?
È l'integrazione del centralino virtuale di VoIPer con Microsoft Teams: il tuo account Teams diventa un ulteriore interno del centralino, come un dispositivo aggiuntivo della tua azienda. I tuoi team chiamano e rispondono con il numero aziendale dall'applicazione che già usano ogni giorno.
Funziona su desktop, su mobile e sul web: ovunque il tuo team abbia Microsoft Teams aperto potrà effettuare e gestire le chiamate aziendali, senza dipendere da una postazione fissa né da un dispositivo specifico.
E tutto con la solidità di un centralino virtuale aziendale e professionale: IVR, code, registrazione delle chiamate, orari e report gestiti da VoIPer, con assistenza telefonica e assistenza clienti di altissima qualità.
Scopri tutte le nostre integrazioni con CRM ed ERPVantaggi dell'unione tra Microsoft Teams e il centralino virtuale
Il tuo team lavora in un'unica applicazione e i tuoi clienti ti trovano sempre al numero aziendale, ovunque si trovi ogni persona.
Comunicazioni unificate
Chat, riunioni, video e telefonia aziendale in un'unica applicazione. Il tuo team non cambia strumento per rispondere al telefono.
Numero aziendale ovunque
In ufficio, a casa o in viaggio: i tuoi dipendenti chiamano e rispondono con il numero aziendale. Ideale per il lavoro ibrido e lo smart working.
Continuità operativa
Se una postazione, una sede o un dispositivo non è disponibile, le chiamate continuano ad arrivare tramite il centralino e possono essere gestite da qualsiasi altro dispositivo con Teams.
Nessun nuovo hardware
Non devi acquistare né installare terminali aggiuntivi: sfrutta i computer e i cellulari su cui il tuo team già utilizza Teams.
Assistenza clienti di altissima qualità
Dietro l'integrazione c'è VoIPer, con assistenza telefonica e assistenza clienti di altissima qualità.
Convive con gli altri dispositivi
Teams funziona insieme ai telefoni da scrivania, ai softphone e all'app mobile di VoIPer: ogni utente risponde dove preferisce.
Funzioni del centralino che Teams non include di serie
Collegando Teams al centralino virtuale di VoIPer, le tue chiamate aziendali dispongono di tutte le funzionalità professionali di assistenza telefonica.
Come funziona
Attivare la telefonia aziendale in Microsoft Teams con VoIPer è un processo semplice e assistito.
Attiva il tuo interno
Attiva il centralino virtuale di VoIPer o aggiungi un interno al tuo servizio attuale. Senza vincoli e senza hardware aggiuntivo.
Colleghiamo Teams al centralino
Il team di VoIPer collega il tuo interno al tuo utente Microsoft Teams e configura IVR, code, orari e registrazione in base alle tue esigenze.
Chiama da Teams
Il tuo team inizia a chiamare e ricevere chiamate con il numero aziendale da Teams, su desktop, mobile o web.
Il team di assistenza di VoIPer si occupa di tutta l'attivazione insieme a te: non servono conoscenze tecniche né configurazioni complesse.
Senza costi extra da parte di VoIPer
L'integrazione con Microsoft Teams è inclusa nel tuo centralino virtuale, come tutte le integrazioni di VoIPer. Non pagherai alcuna quota aggiuntiva per trasformare Teams in un interno della tua azienda.
Sono necessarie solo le relative licenze Microsoft (Microsoft 365 con funzionalità di telefonia in Teams), che si stipulano direttamente con Microsoft, non con VoIPer.
Domande frequenti
Posso chiamare numeri esterni da Microsoft Teams?
Sì. Con l'integrazione di VoIPer, Teams diventa un interno del centralino virtuale: potrai chiamare fissi e cellulari esterni e ricevere chiamate con il numero aziendale della tua azienda.
Cosa mi serve da parte di Microsoft?
Ti servono le relative licenze Microsoft 365 con funzionalità di telefonia in Teams. Queste licenze si stipulano direttamente con Microsoft, non con VoIPer. Se hai dubbi sulla tua licenza attuale, ti orientiamo senza impegno.
Ha un costo aggiuntivo con VoIPer?
No. Come tutte le integrazioni di VoIPer, l'integrazione con Microsoft Teams è inclusa nel centralino virtuale senza costi aggiuntivi. Devi sostenere solo il costo delle licenze Microsoft.
Posso combinare Teams con telefoni fisici e l'app mobile?
Sì. Teams convive con i telefoni da scrivania, i softphone e l'app mobile di VoIPer. Puoi configurare più dispositivi che squillano contemporaneamente e rispondere a ogni chiamata da quello che preferisci.
Mantengo l'IVR, le code e la registrazione delle chiamate?
Sì. Tutte le funzioni del centralino virtuale si applicano anche alle chiamate gestite in Teams: IVR, code di chiamata, registrazione, fasce orarie, deviazioni e report.
Parliamone?
Raccontaci come lavora il tuo team e ti aiutiamo a trasformare Microsoft Teams nel centralino della tua azienda.