Integre a VoIPer com o seu CRM e Helpdesk
A central virtual da VoIPer e o CRM desempenham funções estreitamente relacionadas. Juntos optimizam o seu desempenho e eficácia.
- Atendimento ao cliente mais eficiente.
- Identificação do cliente que contacta a empresa.
- Contactar o cliente a partir do CRM.
- Registo automático das interacções.
- Abertura automática da ficha do cliente.
Integre a VoIPer com as ferramentas existentes
Com a integração da central virtual da VoIPer com o seu CRM, a sua equipa terá o seu escritório na nuvem acessível a partir de qualquer lugar do mundo.
Odoo
El mejor software de gestión empresarial para dirigir tu negocio. Millones de usuarios satisfechos trabajan mejor con sus aplicaciones integradas.
Zapier
Herramienta web que conecta diferentes aplicaciones entre sí y automatiza procesos de trabajo.
Salesforce
Plataforma basada en la nube que proporciona una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
Zoho
Conjunto de software único y potente para gestionar todo su negocio.
Pipedrive
Aplicación de gestión de canal de ventas y CRM utilizada por numerosas empresas pequeñas y medianas.
Slack
Herramienta de colaboración que puede sustituir al correo electrónico y ayudar a que tu equipo trabaje más fácilmente.
Dolibarr
Software completamente modular para gestión empresarial de PYMES, profesionales independientes y asociaciones.
Teamleader
Plataforma que unifica CRM, Gestión de proyectos, facturación, sistema de soporte y gestión de incidencias.
Porquê um CRM deve integrar-se com o serviço de telefonia?
Identificação imediata do cliente
Quando um cliente liga, o operador visualiza na base de dados toda a informação do cliente em tempo real.
Registo automático de chamadas
Todos os dados de cada chamada recebida ou efectuada integram-se automaticamente no CRM. Sem registos manuais.
Comunicação personalizada
O CRM estrutura toda a informação sobre os contactos. Central e CRM unidos potenciam os resultados.
Gravações integradas
As gravações de chamadas ficam registadas no CRM, juntamente com chamadas perdidas e mensagens de voz.
Gestão inteligente de serviços
Uma chamada recebida ou efectuada torna-se um meio para captar e fidelizar clientes.
Chamadas a partir do CRM
As suas equipas podem efectuar chamadas directamente a partir do CRM com um simples clique no número de telefone.
Falamos?
Experimente a nossa central virtual integrada com o seu CRM.