Capacidade para equipas de alto volume
Gira várias chamadas simultâneas com filas, grupos de atendimento e visibilidade do estado de cada extensão.
Central virtual para empresas em Madrid
Conceba uma central virtual para Madrid preparada para volume elevado, equipas comerciais, vários escritórios e atendimento coordenado a partir de um único painel.
- Chamadas ilimitadas para fixos e telemóveis em Espanha.
- Numeração nacional e internacional.
- Extensões para computador, telemóvel e tablet.
- Terminais físicos disponíveis em aluguer.
- Gravação de chamadas.
Como funciona uma central virtual em Madrid?
Uma central virtual em Madrid permite que uma empresa com vários agentes atenda chamadas simultâneas, distribua cada pedido e mantenha a rastreabilidade da atividade telefónica.
É útil para equipas comerciais, suporte, consultoria, serviços B2B ou empresas com delegações que precisam de uma operação homogénea sem instalar centrais em cada escritório.
A VoIPer disponibiliza extensões multidispositivo, filas, gravação, horários e integração com CRM para que a telefonia se conecte aos processos de vendas e apoio ao cliente.
Descubra todas as nossas integrações com CRM e ERPTelefonia empresarial para operações de volume elevado em Madrid
Madrid costuma exigir tempos de resposta mais rápidos, vários agentes a atender em simultâneo e coordenação entre o escritório principal, as delegações e o pessoal remoto. Esta página está focada nesse cenário.
Operação centralizada para vários escritórios
Unifique a telefonia de Madrid e de outras delegações num único painel com regras, horários e relatórios comuns.
Integração com processos comerciais
Ligue a central ao CRM ou ERP para identificar chamadas, registar atividade e acelerar o trabalho da equipa de vendas.
Potencie a sua central virtual em Madrid
A central da sua empresa em Madrid pode ir além da telefonia: inteligência artificial opcional, Microsoft Teams como extensão e a maior oferta de integrações do mercado.
Inteligência artificial
Agentes de IA opcionais que atendem as chamadas do seu negócio em Madrid 24 horas por dia, marcam consultas ou reservas, transcrevem e analisam cada conversa e transferem para um agente humano quando necessário.
Descobrir a IA
Microsoft Teams
Transforme o Teams numa extensão adicional da sua central em Madrid: chamadas externas com o seu número corporativo, sem custo extra por parte da VoIPer.
Ver Microsoft TeamsIntegrações CRM e ERP
Nenhuma outra central oferece tantas integrações: ligue a telefonia da sua empresa de Madrid ao seu CRM ou ERP e registe cada chamada automaticamente.
Ver integraçõesFuncionalidades incluidas
IVR - Menú de opciones
Configure menús de voz interactivos para dirigir automáticamente las llamadas.
Grabación de llamadas
Grabe y almacene en la nube todas sus conversaciones telefónicas.
Desvío de llamadas
Redirija llamadas a móviles, extensiones o buzones automáticamente.
Franjas horarias
Defina horarios de atención y configure respuestas automáticas fuera de horario.
Buzón de voz
Reciba mensajes de voz cuando no pueda atender una llamada.
Colas de llamadas
Gestione eficientemente el flujo de llamadas con colas y música de espera.
Líneas de backup
Desvío automático en caso de fallo de conectividad.
Informes detallados
Analice el flujo de llamadas de su empresa con informes completos.
Extensiones en el navegador
Atienda llamadas desde el navegador de su ordenador, sin instalar software adicional.
¿Por qué elegir VoIPer?
Sin hardware
Desarrollo propio
Atención al cliente de máxima calidad
Integrable con CRM y ERP
App móvil
Multidispositivo
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