Atendimento profissional para equipas híbridas
Combine escritório, remoto e mobilidade sem que o cliente note diferenças no atendimento nem na numeração corporativa.
Central virtual para empresas em Barcelona
Impulsione o atendimento telefónico da sua empresa em Barcelona com uma central cloud ligada ao CRM, preparada para equipas híbridas e clientes nacionais ou internacionais.
- Chamadas ilimitadas para fixos e telemóveis em Espanha.
- Numeração nacional e internacional.
- Extensões para computador, telemóvel e tablet.
- Terminais físicos disponíveis em aluguer.
- Gravação de chamadas.
Como funciona uma central virtual em Barcelona?
Uma central virtual em Barcelona permite coordenar chamadas de vendas, suporte e administração a partir de uma plataforma cloud, mesmo que a equipa trabalhe de forma híbrida ou em diferentes localizações.
Adequa-se a empresas digitais, ecommerce, SaaS, escritórios e serviços profissionais que precisam de ligar a telefonia ao CRM, helpdesk ou fluxos de atendimento multicanal.
Com a VoIPer pode organizar extensões, filas, gravações e regras de encaminhamento para oferecer uma experiência consistente a clientes locais, nacionais e internacionais.
Descubra todas as nossas integrações com CRM e ERPCentral virtual para escritórios híbridos em Barcelona
A central virtual em Barcelona é uma boa opção para empresas com atendimento multicanal, escritórios híbridos e necessidade de projetar uma imagem cuidada perante clientes locais e internacionais.
Preparada para crescer por departamentos
Adicione utilizadores, filas, extensões e regras de encaminhamento à medida que a equipa de Barcelona vai crescendo.
Telefonia alinhada com as ferramentas de negócio
Integre a telefonia com CRM, helpdesk ou ERP para não trabalhar as chamadas como um canal isolado do resto do negócio.
Potencie a sua central virtual em Barcelona
A central da sua empresa em Barcelona pode ir além da telefonia: inteligência artificial opcional, Microsoft Teams como extensão e a maior oferta de integrações do mercado.
Inteligência artificial
Agentes de IA opcionais que atendem as chamadas do seu negócio em Barcelona 24 horas por dia, marcam consultas ou reservas, transcrevem e analisam cada conversa e transferem para um agente humano quando necessário.
Descobrir a IA
Microsoft Teams
Transforme o Teams numa extensão adicional da sua central em Barcelona: chamadas externas com o seu número corporativo, sem custo extra por parte da VoIPer.
Ver Microsoft TeamsIntegrações CRM e ERP
Nenhuma outra central oferece tantas integrações: ligue a telefonia da sua empresa de Barcelona ao seu CRM ou ERP e registe cada chamada automaticamente.
Ver integraçõesFuncionalidades incluidas
IVR - Menú de opciones
Configure menús de voz interactivos para dirigir automáticamente las llamadas.
Grabación de llamadas
Grabe y almacene en la nube todas sus conversaciones telefónicas.
Desvío de llamadas
Redirija llamadas a móviles, extensiones o buzones automáticamente.
Franjas horarias
Defina horarios de atención y configure respuestas automáticas fuera de horario.
Buzón de voz
Reciba mensajes de voz cuando no pueda atender una llamada.
Colas de llamadas
Gestione eficientemente el flujo de llamadas con colas y música de espera.
Líneas de backup
Desvío automático en caso de fallo de conectividad.
Informes detallados
Analice el flujo de llamadas de su empresa con informes completos.
Extensiones en el navegador
Atienda llamadas desde el navegador de su ordenador, sin instalar software adicional.
¿Por qué elegir VoIPer?
Sin hardware
Desarrollo propio
Atención al cliente de máxima calidad
Integrable con CRM y ERP
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Multidispositivo
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