Melhor repartição entre suporte e vendas
Direcione cada chamada para a equipa certa e evite estrangulamentos quando coexistem tarefas comerciais e assistência técnica.
Central virtual para empresas em Bilbau
Organize as chamadas de suporte, vendas e pós-venda em Bilbau com uma central virtual pensada para equipas técnicas, comerciais e pessoal em mobilidade.
- Chamadas ilimitadas para fixos e telemóveis em Espanha.
- Numeração nacional e internacional.
- Extensões para computador, telemóvel e tablet.
- Terminais físicos disponíveis em aluguer.
- Gravação de chamadas.
Como funciona uma central virtual em Bilbau?
Uma central virtual em Bilbau ajuda empresas B2B, industriais e de serviços técnicos a separar chamadas comerciais, incidências, pós-venda e administração sem multiplicar linhas físicas.
Quando parte da equipa está no cliente, armazém, obra ou em deslocação, as extensões cloud permitem continuar a atender a partir do telemóvel, navegador ou telefone IP.
A VoIPer oferece filas, desvios, gravações e relatórios para que cada chamada fique controlada e a equipa possa responder com mais continuidade.
Descubra todas as nossas integrações com CRM e ERPTelefonia para suporte técnico e equipas B2B em Bilbau
Em Bilbau e no norte, muitas empresas precisam de combinar atendimento técnico, comercial e pós-venda. A central virtual permite organizar esses fluxos sem complicar a infraestrutura.
Mais continuidade em deslocações
Se parte da equipa está em clientes, obra, indústria ou visitas, a central continua operacional a partir do telemóvel ou navegador.
Acompanhamento mais claro da atividade
Consulte gravações, históricos e relatórios para compreender tempos de resposta, carga por agente e oportunidades de melhoria.
Potencie a sua central virtual em Bilbau
A central da sua empresa em Bilbau pode ir além da telefonia: inteligência artificial opcional, Microsoft Teams como extensão e a maior oferta de integrações do mercado.
Inteligência artificial
Agentes de IA opcionais que atendem as chamadas do seu negócio em Bilbau 24 horas por dia, marcam consultas ou reservas, transcrevem e analisam cada conversa e transferem para um agente humano quando necessário.
Descobrir a IA
Microsoft Teams
Transforme o Teams numa extensão adicional da sua central em Bilbau: chamadas externas com o seu número corporativo, sem custo extra por parte da VoIPer.
Ver Microsoft TeamsIntegrações CRM e ERP
Nenhuma outra central oferece tantas integrações: ligue a telefonia da sua empresa de Bilbau ao seu CRM ou ERP e registe cada chamada automaticamente.
Ver integraçõesFuncionalidades incluidas
IVR - Menú de opciones
Configure menús de voz interactivos para dirigir automáticamente las llamadas.
Grabación de llamadas
Grabe y almacene en la nube todas sus conversaciones telefónicas.
Desvío de llamadas
Redirija llamadas a móviles, extensiones o buzones automáticamente.
Franjas horarias
Defina horarios de atención y configure respuestas automáticas fuera de horario.
Buzón de voz
Reciba mensajes de voz cuando no pueda atender una llamada.
Colas de llamadas
Gestione eficientemente el flujo de llamadas con colas y música de espera.
Líneas de backup
Desvío automático en caso de fallo de conectividad.
Informes detallados
Analice el flujo de llamadas de su empresa con informes completos.
Extensiones en el navegador
Atienda llamadas desde el navegador de su ordenador, sin instalar software adicional.
¿Por qué elegir VoIPer?
Sin hardware
Desarrollo propio
Atención al cliente de máxima calidad
Integrable con CRM y ERP
App móvil
Multidispositivo
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