Central para Correio e Encomendas
Gira chamadas de clientes, estafetas e armazém numa única plataforma.
- Linhas simultâneas ilimitadas
- Extensões para estafetas
- IVR de rastreio
- Sem hardware
Comunicações fluidas para a logística diária
O sector de correios exige rapidez: clientes a perguntar pelas suas encomendas, estafetas a reportar incidentes, armazém a coordenar rotas. Tudo ao mesmo tempo.
Com o VoIPer atribui extensões móveis aos estafetas, configura um IVR de rastreio para clientes e mantém comunicação constante com o armazém.
Sem central física, sem cabos, sem manutenção. Os seus operadores e estafetas ligados a partir de qualquer lugar.
Funcionalidades para logística e distribuição
Extensões móveis
Cada estafeta com a sua extensão acessível a partir do smartphone.
IVR de rastreio
Menu automático para consultas de encomendas sem intervenção humana.
Linhas simultâneas
Atenda várias chamadas ao mesmo tempo sem sinal de ocupado.
Gravação de incidentes
Registe comunicações de incidentes para rastreabilidade completa.
Desvio para armazém
Ligue diretamente os clientes à área de logística.
Fila de chamadas
Os clientes aguardam em linha enquanto o operador finaliza outra tarefa, sem perder nenhuma chamada.
Ligue a sua equipa sem limites
Ativo em 24 horas, extensões móveis incluídas.
Falemos
Tudo incluído, sem letras miúdas.