Virtuele telefooncentrale met Microsoft Teams
Maak van Microsoft Teams het telefoonsysteem van uw bedrijf. Bel en ontvang externe gesprekken met uw bedrijfsnummer rechtstreeks vanuit Teams, met alle kracht van de zakelijke, professionele virtuele telefooncentrale van VoIPer.
- Bel en ontvang externe gesprekken vanuit Teams met uw bedrijfsnummer.
- Alle functies van de telefooncentrale: IVR, wachtrijen, opname en tijdschema's.
- Eén enkele applicatie voor chat, vergaderingen en telefonie.
- Thuiswerken en mobiliteit zonder uw bedrijfslijn te verliezen.
- Zonder extra kosten van VoIPer: alleen de bijbehorende Microsoft-licenties zijn vereist.
Wat is een virtuele telefooncentrale met Microsoft Teams?
Dit is de integratie van de virtuele telefooncentrale van VoIPer met Microsoft Teams: uw Teams-account wordt een extra toestel van de telefooncentrale, als een extra apparaat van uw bedrijf. Uw teams bellen en beantwoorden met het bedrijfsnummer vanuit de applicatie die ze al dagelijks gebruiken.
Het werkt op desktop, mobiel en web: overal waar uw team Microsoft Teams geopend heeft, kan het bedrijfsgesprekken voeren en beantwoorden, zonder afhankelijk te zijn van een vaste werkplek of een specifiek toestel.
En dat alles met de degelijkheid van een zakelijke, professionele virtuele telefooncentrale: IVR, wachtrijen, gespreksopname, tijdschema's en rapportages beheerd door VoIPer, met telefonische service en klantenondersteuning van de hoogste kwaliteit.
Ontdek al onze integraties met CRM en ERPVoordelen van de combinatie van Microsoft Teams en de virtuele telefooncentrale
Uw team werkt in één applicatie en uw klanten bereiken u altijd op het bedrijfsnummer, waar iedereen zich ook bevindt.
Uniforme communicatie
Chat, vergaderingen, video en zakelijke telefonie in één applicatie. Uw team hoeft niet van tool te wisselen om de telefoon op te nemen.
Bedrijfsnummer overal
Op kantoor, thuis of onderweg: uw medewerkers bellen en beantwoorden met het bedrijfsnummer. Ideaal voor hybride werken en thuiswerken.
Bedrijfscontinuïteit
Als een werkplek, een locatie of een apparaat niet beschikbaar is, blijven gesprekken via de telefooncentrale binnenkomen en kunnen ze vanaf elk ander apparaat met Teams worden beantwoord.
Geen nieuwe hardware
U hoeft geen extra toestellen te kopen of installeren: maak gebruik van de computers en mobiele telefoons waarop uw team al Teams gebruikt.
Klantenservice van de hoogste kwaliteit
Achter de integratie staat VoIPer, met telefonische service en klantenondersteuning van de hoogste kwaliteit.
Werkt naast uw andere apparaten
Teams werkt samen met bureautelefoons, softphones en de VoIPer-mobiele app: elke gebruiker neemt op waar hij of zij wil.
Telefooncentrale-functies die Teams niet standaard bevat
Door Teams te koppelen aan de virtuele telefooncentrale van VoIPer, beschikken uw zakelijke gesprekken over alle professionele functies voor telefonische service.
Hoe het werkt
Zakelijke telefonie opzetten in Microsoft Teams met VoIPer is een eenvoudig, begeleid proces.
Sluit uw toestel af
Activeer de virtuele telefooncentrale van VoIPer of voeg een toestel toe aan uw huidige dienst. Zonder vaste termijn en zonder extra hardware.
Wij koppelen Teams aan de telefooncentrale
Het team van VoIPer koppelt uw toestel aan uw Microsoft Teams-gebruiker en configureert IVR, wachtrijen, tijdschema's en opname volgens uw wensen.
Bel vanuit Teams
Uw team begint te bellen en gesprekken te ontvangen met het bedrijfsnummer vanuit Teams, op desktop, mobiel of web.
Het supportteam van VoIPer verzorgt samen met u de volledige installatie: u hebt geen technische kennis of complexe configuraties nodig.
Zonder extra kosten van VoIPer
De integratie met Microsoft Teams is inbegrepen in uw virtuele telefooncentrale, zoals alle integraties van VoIPer. U betaalt geen extra vergoeding om Teams om te zetten in een toestel van uw bedrijf.
Alleen de bijbehorende Microsoft-licenties zijn vereist (Microsoft 365 met belfunctionaliteit in Teams), die u rechtstreeks bij Microsoft afsluit, niet bij VoIPer.
Veelgestelde vragen
Kan ik externe nummers bellen vanuit Microsoft Teams?
Ja. Met de integratie van VoIPer wordt Teams een toestel van de virtuele telefooncentrale: u kunt externe vaste en mobiele nummers bellen en gesprekken ontvangen met het bedrijfsnummer van uw bedrijf.
Wat heb ik nodig van Microsoft?
U hebt de bijbehorende Microsoft 365-licenties met belfunctionaliteit in Teams nodig. Deze licenties sluit u rechtstreeks bij Microsoft af, niet bij VoIPer. Bij twijfel over uw huidige licenties adviseren wij u vrijblijvend.
Zijn er extra kosten bij VoIPer?
Nee. Zoals alle integraties van VoIPer is de integratie met Microsoft Teams zonder extra kosten inbegrepen in de virtuele telefooncentrale. U betaalt alleen de kosten van de Microsoft-licenties.
Kan ik Teams combineren met fysieke telefoons en de mobiele app?
Ja. Teams werkt naast bureautelefoons, softphones en de VoIPer-mobiele app. U kunt meerdere apparaten tegelijk laten overgaan en elk gesprek beantwoorden op het apparaat van uw voorkeur.
Behoud ik de IVR, wachtrijen en gespreksopname?
Ja. Alle functies van de virtuele telefooncentrale gelden ook voor gesprekken die in Teams worden beantwoord: IVR, gesprekswachtrijen, opname, tijdvensters, doorschakeling en rapportages.
Zullen we praten?
Vertel ons hoe uw team werkt en wij helpen u Microsoft Teams om te zetten in de telefooncentrale van uw bedrijf.