Geschäftszeiten
Bestimmen Sie, wann Ihr Unternehmen Anrufe entgegennimmt. Richten Sie Servicezeiten und Feiertage ein.
- Individuell anpassbare Servicezeiten pro Tag.
- Nationale und benutzerdefinierte Feiertagskalender.
- Automatische Ansagen außerhalb der Geschäftszeiten.
- Regeln pro Nebenstelle oder Abteilung.
Wie funktionieren Geschäftszeiten?
Geschäftszeiten ermöglichen es Ihrer virtuellen Telefonanlage, genau zu wissen, wann Ihr Unternehmen verfügbar ist. Definieren Sie die Wochentage, Zeitintervalle und Aktionen außerhalb dieser Zeiträume.
Das System wendet die Regeln automatisch an: leitet den Anruf weiter, spielt eine benutzerdefinierte Ansage ab oder sendet ihn an die Mailbox gemäß der Konfiguration jedes Zeitslots.
1. Zeiten definieren
Geben Sie die Tage und Uhrzeiten an, an denen Ihr Unternehmen aktiv ist.
2. Feiertage konfigurieren
Fügen Sie Feiertagskalender hinzu, damit das System sie ohne manuellen Eingriff verwaltet.
3. Aktionen festlegen
Wählen Sie, was außerhalb der Zeiten passiert: Ansage, Weiterleitung oder Mailbox.
Alles, was Sie konfigurieren können
Horarios de atención
Defina exactamente los días y horas en que su empresa atiende llamadas. El sistema gestiona automáticamente el resto.
Calendarios de festivos
Configure calendarios anuales de festivos nacionales, regionales o propios para una gestión sin interrupciones.
Modo fuera de horario
Fuera del horario establecido, el sistema desvía la llamada, reproduce una locución o activa el buzón de voz.
Avisos de apertura y cierre
Reciba notificaciones automáticas al iniciar o finalizar una franja horaria activa.
Informes de actividad
Consulte estadísticas de llamadas recibidas fuera de horario para optimizar sus recursos.
Sprechen wir
Alles inklusive, kein Kleingedrucktes.