Virtuelle Telefonanlage mit Microsoft Teams
Verwandeln Sie Microsoft Teams in das Telefonsystem Ihres Unternehmens. Tätigen und empfangen Sie externe Anrufe mit Ihrer Firmenrufnummer direkt aus Teams, mit der vollen Leistungsfähigkeit der professionellen virtuellen Telefonanlage von VoIPer für Unternehmen.
- Tätigen und empfangen Sie externe Anrufe aus Teams mit Ihrer Firmenrufnummer.
- Alle Funktionen der Telefonanlage: IVR, Warteschlangen, Aufzeichnung und Zeitpläne.
- Eine einzige Anwendung für Chat, Meetings und Telefonie.
- Homeoffice und Mobilität, ohne Ihre Firmenleitung zu verlieren.
- Ohne zusätzliche Kosten seitens VoIPer: Es sind lediglich die entsprechenden Microsoft-Lizenzen erforderlich.
Was ist eine virtuelle Telefonanlage mit Microsoft Teams?
Es handelt sich um die Integration der virtuellen Telefonanlage von VoIPer mit Microsoft Teams: Ihr Teams-Konto wird zu einer weiteren Nebenstelle der Telefonanlage, wie ein zusätzliches Gerät Ihres Unternehmens. Ihre Teams telefonieren und antworten mit der Firmenrufnummer aus der Anwendung, die sie ohnehin täglich nutzen.
Sie funktioniert auf dem Desktop, auf dem Mobiltelefon und im Web: Überall dort, wo Ihr Team Microsoft Teams geöffnet hat, können Anrufe des Unternehmens getätigt und angenommen werden, ohne von einem festen Arbeitsplatz oder einem bestimmten Endgerät abhängig zu sein.
Und das alles mit der Stabilität einer professionellen virtuellen Telefonanlage für Unternehmen: IVR, Warteschlangen, Gesprächsaufzeichnung, Zeitpläne und Berichte, verwaltet von VoIPer, mit telefonischem Service und Kundendienst von höchster Qualität.
Entdecken Sie alle unsere Integrationen mit CRM und ERPVorteile der Verbindung von Microsoft Teams und der virtuellen Telefonanlage
Ihr Team arbeitet in einer einzigen Anwendung, und Ihre Kunden erreichen Sie immer unter der Firmennummer, egal wo sich die jeweilige Person befindet.
Einheitliche Kommunikation
Chat, Meetings, Video und Unternehmenstelefonie in einer einzigen Anwendung. Ihr Team wechselt zum Beantworten des Telefons nicht das Tool.
Firmenrufnummer überall
Im Büro, zu Hause oder unterwegs: Ihre Mitarbeiter telefonieren und antworten mit der Firmennummer. Ideal für hybrides Arbeiten und Homeoffice.
Geschäftskontinuität
Ist ein Arbeitsplatz, ein Standort oder ein Gerät nicht verfügbar, gehen die Anrufe weiterhin über die Telefonanlage ein und können von jedem anderen Gerät mit Teams angenommen werden.
Keine neue Hardware
Sie müssen keine zusätzlichen Endgeräte kaufen oder installieren: Nutzen Sie die Computer und Mobiltelefone, auf denen Ihr Team bereits Teams verwendet.
Kundendienst von höchster Qualität
Hinter der Integration steht VoIPer, mit telefonischem Service und Kundendienst von höchster Qualität.
Funktioniert neben Ihren anderen Geräten
Teams funktioniert zusammen mit Tischtelefonen, Softphones und der VoIPer-Mobil-App: Jeder Nutzer nimmt Anrufe an, wo er möchte.
Telefonanlagen-Funktionen, die Teams nicht standardmäßig bietet
Durch die Verbindung von Teams mit der virtuellen Telefonanlage von VoIPer verfügen Ihre Geschäftsanrufe über alle professionellen Funktionen des telefonischen Service.
So funktioniert es
Die Unternehmenstelefonie in Microsoft Teams mit VoIPer einzurichten ist ein einfacher, begleiteter Prozess.
Beauftragen Sie Ihre Nebenstelle
Aktivieren Sie die virtuelle Telefonanlage von VoIPer oder fügen Sie Ihrem aktuellen Dienst eine Nebenstelle hinzu. Ohne Mindestlaufzeit und ohne zusätzliche Hardware.
Wir verbinden Teams mit der Telefonanlage
Das VoIPer-Team verbindet Ihre Nebenstelle mit Ihrem Microsoft-Teams-Nutzer und konfiguriert IVR, Warteschlangen, Zeitpläne und Aufzeichnung nach Ihren Bedürfnissen.
Telefonieren Sie aus Teams
Ihr Team beginnt, mit der Firmenrufnummer aus Teams zu telefonieren – auf dem Desktop, dem Mobiltelefon oder im Web.
Das Support-Team von VoIPer übernimmt gemeinsam mit Ihnen die gesamte Einrichtung: Sie benötigen weder technisches Wissen noch komplexe Konfigurationen.
Ohne zusätzliche Kosten seitens VoIPer
Die Integration mit Microsoft Teams ist in Ihrer virtuellen Telefonanlage enthalten, wie alle Integrationen von VoIPer. Sie zahlen keine zusätzliche Gebühr dafür, Teams in eine Nebenstelle Ihres Unternehmens zu verwandeln.
Es sind lediglich die entsprechenden Microsoft-Lizenzen erforderlich (Microsoft 365 mit Telefoniefunktion in Teams), die direkt bei Microsoft und nicht bei VoIPer abgeschlossen werden.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich von Microsoft Teams aus externe Nummern anrufen?
Ja. Mit der Integration von VoIPer wird Teams zu einer Nebenstelle der virtuellen Telefonanlage: Sie können externe Fest- und Mobilnummern anrufen und Anrufe mit der Firmenrufnummer Ihres Unternehmens empfangen.
Was benötige ich von Microsoft?
Sie benötigen die entsprechenden Microsoft-365-Lizenzen mit Telefoniefunktion in Teams. Diese Lizenzen werden direkt bei Microsoft abgeschlossen, nicht bei VoIPer. Bei Fragen zu Ihrer aktuellen Lizenzierung beraten wir Sie unverbindlich.
Entstehen bei VoIPer zusätzliche Kosten?
Nein. Wie alle Integrationen von VoIPer ist auch die Integration mit Microsoft Teams ohne zusätzliche Kosten in der virtuellen Telefonanlage enthalten. Sie müssen lediglich die Kosten für die Microsoft-Lizenzen tragen.
Kann ich Teams mit physischen Telefonen und der Mobil-App kombinieren?
Ja. Teams funktioniert neben Tischtelefonen, Softphones und der VoIPer-Mobil-App. Sie können mehrere Geräte gleichzeitig klingeln lassen und jeden Anruf über das von Ihnen bevorzugte Gerät annehmen.
Behalte ich IVR, Warteschlangen und Gesprächsaufzeichnung?
Ja. Alle Funktionen der virtuellen Telefonanlage gelten auch für Anrufe, die in Teams angenommen werden: IVR, Anrufwarteschlangen, Aufzeichnung, Zeitfenster, Weiterleitungen und Berichte.
Sprechen wir?
Erzählen Sie uns, wie Ihr Team arbeitet, und wir helfen Ihnen, Microsoft Teams in die Telefonanlage Ihres Unternehmens zu verwandeln.