Robinson-Liste-Filterung über Ihren SIP-Trunk
Schützen Sie Ihre Kampagnen und Ihren Ruf: Schließen Sie Anrufe an Nummern auf der spanischen Robinson-Liste automatisch aus und senken Sie das Risiko von AEPD-Bußgeldern – mit dem Trunk von VoIPer oder Ihrem aktuellen Anbieter.
- Automatische Filterung im Trunk
- Einziges BYOK-+-PaaS-Modell
- Kompatibel mit Trunks von Drittanbietern
- Unterstützt die LOPDGDD- und DSGVO-Konformität
- Zusätzlicher Filter für gesetzliche Anrufzeiten
Was ist die Robinson-Liste und warum sollte man sie filtern?
Die Robinson-Liste ist der von Adigital verwaltete spanische Werbeausschlussdienst. Eingetragene Personen erklären ihren Widerspruch gegen kommerzielle Kommunikation von Unternehmen, zu denen sie keine vorherige Beziehung haben.
Unternehmen, die Werbeanrufe tätigen, sind verpflichtet, die Robinson-Liste zu prüfen und diese Nummern vor der Kontaktaufnahme auszuschließen. Andernfalls drohen Bußgelder der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) nach der LOPDGDD und der DSGVO.
VoIPer integriert die Robinson-Listen-Filterung direkt in die SIP-Trunk-Ebene: Jeder ausgehende Anruf wird mit der Liste abgeglichen und Treffer werden automatisch blockiert, ohne Ihre Wählweise zu ändern.
Verstöße werden bereits geahndet: Die AEPD hat Anrufe an Personen auf der Robinson-Liste sanktioniert, mit Bußgeldern von bis zu 2 Millionen Euro.
Offizielle Quellen: listarobinson.es · aepd.es
Ein einziges Modell: BYOK + PaaS
Die Filterung ist ein einziger Dienst, der Ihren Robinson-Listen-Schlüssel und die Plattform von VoIPer vereint.
BYOK · Bring Your Own Key
Sie stellen Ihren eigenen Zugangsschlüssel zur Robinson-Liste bereit (Ihr Abonnement bei Adigital). Sie behalten Eigentum und die Berechtigung zur Abfrage der Liste.
PaaS · Platform as a Service
VoIPer stellt die Plattform bereit, die diesen Schlüssel anwendet: Infrastruktur, Trunk-Integration und automatische Filterung jedes Anrufs, ohne dass Sie die Wartung übernehmen.
Die beiden Bausteine funktionieren als ein einziger Dienst: Ihr Schlüssel liefert die Berechtigung und die Plattform von VoIPer die automatische Filterung über Ihren Trunk.
Funktioniert mit Ihrem aktuellen Trunk
Die Robinson-Listen-Filterung zwingt Sie nicht, Ihre Rufnummern zu migrieren. Sie können sie über den SIP-Trunk von VoIPer oder über den Trunk eines Drittanbieters anwenden und Ihre Telefonie-Infrastruktur beibehalten.
So fügen Telemarketing-Teams, Callcenter und Vertriebsabteilungen eine Compliance-Ebene hinzu, ohne ihre Anrufplattform neu aufzubauen.
Bieten Sie es als White-Label für Ihre Kunden an
Sie sind VoIP-Betreiber, ITSP oder Großhändler? Nehmen Sie die Robinson-Listen-Filterung in Ihr Portfolio auf und bieten Sie sie Ihren Kunden unter Ihrer eigenen Marke an.
- Ihre Marke, nicht unsere: Der Dienst erscheint durchgängig als Ihrer.
- Eine neue wiederkehrende Einnahmequelle und ein klares Verkaufsargument.
- Ihre Kunden bleiben konform, ohne dass Sie die Infrastruktur aufbauen müssen.
Was der Dienst umfasst
Automatische Filterung
Jeder ausgehende Anruf wird mit der Robinson-Liste abgeglichen und blockiert, wenn die Nummer eingetragen ist.
BYOK + PaaS
Ein einziger Dienst: Sie stellen Ihren Adigital-Schlüssel bereit und VoIPer betreibt ihn als verwaltete Plattform.
Kompatibel mit Trunks von Drittanbietern
Wenden Sie die Filterung über den Trunk von VoIPer oder Ihres aktuellen Anbieters an.
Compliance-Unterstützung
Hilft, Ihre Kampagnen an der LOPDGDD und der DSGVO auszurichten und das Risiko von AEPD-Bußgeldern zu senken.
Ohne Änderung Ihrer Wählweise
Integriert sich in die SIP-Trunk-Ebene, ohne Ihre Telefonanlage oder Ihren Anrufbetrieb zu verändern.
Für Kampagnen gemacht
Ideal für Telemarketing, Callcenter und Vertriebsteams mit hohem Volumen ausgehender Anrufe.
Für Telemarketing-Teams gemacht
Wenn Ihr Unternehmen Werbeanruf-Kampagnen durchführt, hilft die Robinson-Listen-Filterung bei der Compliance in Branchen wie:
Filtern Sie auch nach den gesetzlichen Werbeanrufzeiten
Zusätzlich zur Robinson-Liste können Sie eine Ebene hinzufügen, die Werbeanrufe nur innerhalb des gesetzlich vorgesehenen Zeitfensters zulässt.
Werbeanrufe außerhalb dieser Zeiten werden automatisch blockiert: Ihr Team muss nicht auf die Uhr schauen und Sie senken das Risiko von Beschwerden.
Zeiten gemäß dem spanischen Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer.
Außerhalb dieses Fensters: blockiert
Preise
Starten Sie mit dem Service samt inkludierter Kapazität und erweitern Sie, wann immer Sie möchten: mehr Kanäle oder mehr Konnektivität. Klar und ohne Überraschungen.
Robinson-Listen-Service
30 gleichzeitige Kanäle inklusive
Vom ersten Tag an startklar: die Filterplattform und 30 gleichzeitige Kanäle inklusive.
Sie wachsen? Jederzeit erweiterbar
Zusätzliche Kapazität
+50 € /Monat · pro 15 Kanäle
Fügen Sie gleichzeitige Kanäle hinzu, wenn Ihr Anrufvolumen wächst. Zahlen Sie nur für das, was Sie erweitern.
Zusätzliche Konnektivität
+50 € /Monat · pro externem Trunk
Binden Sie zusätzlich den Trunk eines anderen Anbieters an und filtern Sie die Robinson-Liste ohne Anbieterwechsel.
Minutenpreis
Wettbewerbsfähige Preise auf den Trunks von VoIPer für Spanien. Je höher Ihr Volumen, desto besser der Preis:
Die Minutenkosten hängen vom Trunk und vom Ziel ab. Für große Volumina siehe die Wholesale-Preise.
Häufige Fragen zur Robinson-Liste
Ist die Prüfung der Robinson-Liste verpflichtend?
Ja. Unternehmen, die Werbeanrufe an Personen tätigen, zu denen keine vorherige Vertragsbeziehung besteht, müssen die Robinson-Liste prüfen und die eingetragenen Nummern ausschließen – gemäß der LOPDGDD und der DSGVO.
Sind BYOK und PaaS zwei getrennte Optionen?
Nein. Es ist ein einziges Modell: Sie stellen Ihren eigenen Zugangsschlüssel zur Robinson-Liste bereit (BYOK) und VoIPer betreibt ihn als verwaltete Plattform über Ihren Trunk (PaaS).
Kann ich die Filterung mit einem Trunk nutzen, der nicht von VoIPer ist?
Ja. Die Robinson-Listen-Filterung lässt sich über den SIP-Trunk von VoIPer oder über den Trunk eines Drittanbieters anwenden, ohne Ihre Rufnummern zu migrieren.
Garantiert die Filterung, dass ich nicht sanktioniert werde?
Die Filterung unterstützt die Einhaltung und senkt das Risiko deutlich, doch die Konformität hängt auch von Ihren internen Marketingprozessen und der Einwilligung Ihrer Kontakte ab.
Kann ich auch nach Anrufzeiten filtern?
Ja. Zusätzlich zur Robinson-Liste können Sie einen Filter aktivieren, der Werbeanrufe nur von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr zulässt – die gesetzlich vorgesehene Zeit. Anrufe außerhalb dieses Fensters werden automatisch blockiert.
Worin unterscheidet es sich von einem normalen SIP-Trunk?
Ein normaler SIP-Trunk leitet nur die Anrufe weiter. Dieser Dienst ergänzt den Trunk um den automatischen Abgleich mit der Robinson-Liste und den Filter für die gesetzlichen Zeiten vor jedem ausgehenden Anruf.
Was ist mit Nummern, die nach meiner letzten Kampagne eingetragen werden?
Die Eintragung in die Robinson-Liste erfolgt fortlaufend und wächst täglich. Deshalb gleicht die Filterung jeden Anruf mit der aktuellen Version der Liste ab, nicht mit einer alten Kopie.
Wie viele Personen stehen auf der Robinson-Liste?
Millionen: laut aktuellen Zahlen über fünf Millionen Menschen, Tendenz steigend. Daher ist es wichtig, vor jeder Kampagne zu filtern.
Aktivieren Sie die Robinson-Listen-Filterung auf Ihrem Trunk
Sagen Sie uns, wie viele Kanäle Sie benötigen und welchen Trunk Sie nutzen. Wir helfen Ihnen bei der Aktivierung.
Sprechen wir
Alles inklusive, kein Kleingedrucktes.