Impressum und Nutzungsbedingungen

Wichtige Informationen

Die Nutzung unserer Dienste und/oder der Kauf unserer Produkte setzt voraus, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Einige der auf unserer Website angebotenen Produkte können von einer Drittanbieter-Website erstellt, berechnet, versendet oder präsentiert werden und wären in diesem Fall deren eigenen Bedingungen unterworfen.

In einigen Fällen ist für den Erwerb eines Produkts eine Benutzerregistrierung mit der Eingabe korrekter persönlicher Daten und der Festlegung eines Passworts erforderlich. Der Benutzer kann den Zugriffsschlüssel jederzeit ändern. VOIPER TELECOM SL übernimmt keine Verantwortung, falls dieser Schlüssel an Dritte weitergegeben wird.

Alle über diese Website getätigten Transaktionen unterliegen einem Bestätigungs- und Verifizierungsprozess, der die Validierung der Zahlungsmethode, der Rechnung und die Einhaltung der erforderlichen Bedingungen umfassen kann. In einigen Fällen kann eine E-Mail-Verifizierung erforderlich sein.

Die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungspreise gelten nur für auf derselben Website abgeschlossene Abonnements.

Lizenz

VOIPER TELECOM SL gewährt Benutzern über seine Website eine Lizenz zur Nutzung der dort angebotenen Dienste gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen.

Unerlaubte Nutzung

VOIPER TELECOM SL gewährt dem Nutzer eine begrenzte, persönliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der VoIP-Telefonie-Dienste und -Plattform. Der Weiterverkauf, die Weitergabe, Unterlizenzierung oder Übertragung von Diensten, Telefonnummern, SIP-Nebenstellen oder anderen dem Kunden zugewiesenen Ressourcen an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von VOIPER TELECOM SL ausdrücklich untersagt.

Geistiges Eigentum

Die Inhalte, das Design, der Quellcode, die Marke, das Logo und andere Elemente der VOIPER TELECOM SL-Website sind Eigentum von VOIPER TELECOM SL oder ihren Lizenzgebern und durch spanisches und internationales Geistiges Eigentums- und Gewerbeschutzrecht geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt.

Rückerstattungsrichtlinie und Garantie

Die Dienste von VOIPER TELECOM SL werden als SaaS-Abonnement (Software as a Service) bereitgestellt. Der Nutzer kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ausüben, sofern die Erbringung des Dienstes noch nicht begonnen hat. Wenn der Nutzer ausdrücklich den sofortigen Beginn des Dienstes während dieser Frist beantragt, verzichtet er auf dieses Recht gemäß dem anwendbaren spanischen Recht.

Außerhalb der Widerrufsfrist werden keine Rückerstattungen für bereits in Rechnung gestellte Abonnementzeiträume vorgenommen. Abonnements können jederzeit gekündigt werden und gelten bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

• 1.Das Widerrufsrecht muss schriftlich per E-Mail an info@voiper.es innerhalb der 14-tägigen Frist ab Vertragsschluss ausgeübt werden.
• 2.Angefallene Kosten für die Rufnummernportierung sind nicht erstattungsfähig.
• 3.Kundenspezifische Konfigurations-, Integrations- oder Implementierungsleistungen sind nach Erbringung nicht erstattungsfähig.

Bei Dienstunterbrechungen oder -ausfällen, die VOIPER TELECOM SL zuzurechnen sind, gilt das in den besonderen Dienstbedingungen und im spanischen Telekommunikationsgesetz 11/2022 vorgesehene Entschädigungsregime.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig haftet VOIPER TELECOM SL in keinem Fall für indirekte, strafende, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich Gewinnverluste, Firmenwert, Nutzung, Daten oder andere immaterielle Verluste.

Soweit durch geltendes Recht zulässig, übernimmt VOIPER TELECOM SL keine Haftung für:

• •Fehler oder Ungenauigkeiten von Inhalten.
• •Personen- oder Sachschäden jeglicher Art als Folge Ihres Zugriffs auf oder Ihrer Nutzung unseres Dienstes.
• •Unbefugten Zugriff auf unsere Server und/oder dort gespeicherte persönliche Informationen.

Betrugsprüfung

Der Kauf/die Buchung kann aus Gründen der Betrugsprüfung verzögert werden. Er/sie kann auch für einen längeren Zeitraum ausgesetzt werden, wenn eine eingehendere Untersuchung erforderlich ist, um betrügerische Transaktionen zu verhindern.

Datenschutz

VOIPER TELECOM SL garantiert, dass die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 verarbeitet werden. Daten können an Drittunternehmen weitergegeben werden, die für die Durchführung der Tätigkeit erforderliche Dienstleistungen erbringen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Das Abonnieren von Werbe-E-Mail-Newslettern ist freiwillig und kann bei der Kontoerstellung ausgewählt werden.

Recht zur Änderung des Impressums und der Nutzungsbedingungen

VOIPER TELECOM SL behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es wird empfohlen, diese Seiten regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine Benachrichtigung an die angegebene E-Mail-Adresse mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für Geschäftsbeziehungen (B2B) sind die Gerichte in Málaga zuständig. Für Nutzer, die als Verbraucher handeln (B2C), gilt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers gemäß dem anwendbaren spanischen Recht.