Servicio de Buzón de Voz para Centralita Virtual – VoIPer

¿Qué es el buzón de voz y para que se utiliza?

El buzón de voz en una centralita virtual es una función que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando no pueden atender una llamada entrante. Este sistema funciona como un contestador automático, donde los llamantes pueden dejar mensajes que posteriormente pueden ser recuperados por el destinatario.

El buzón de voz es especialmente útil en situaciones en las que el receptor no puede atender una llamada, ya sea porque está ocupado, ausente o simplemente no desea contestar en ese momento. Al activar el buzón de voz, los llamantes tienen la oportunidad de dejar un mensaje detallando el motivo de su llamada.

La centralita virtual gestiona y almacena estos mensajes de voz de manera eficiente. El destinatario puede acceder a los mensajes desde cualquier lugar y en cualquier momento utilizando diferentes métodos, como el acceso telefónico, la interfaz web o incluso a través del correo electrónico. Esto brinda flexibilidad y conveniencia al usuario, ya que puede revisar y escuchar los mensajes recibidos según su disponibilidad.

Además, el buzón de voz en una centralita virtual a menudo cuenta con características adicionales, como opciones de configuración personalizadas, como grabar un saludo de bienvenida o establecer un límite de almacenamiento para los mensajes.

En resumen, el buzón de voz en una centralita virtual es una herramienta valiosa que permite a los usuarios recibir y almacenar mensajes de voz cuando no pueden atender llamadas. Proporciona comodidad y flexibilidad, asegurando que no se pierda ninguna información importante y permitiendo a los usuarios gestionar eficientemente sus comunicaciones.

principales ventajas del buzón de voz

El buzón de voz en una centralita virtual es una característica imprescindible en el mundo empresarial actual. Ofrece una serie de ventajas que mejoran la comunicación y la productividad de las empresas. A continuación, se presentan las principales ventajas de utilizar un buzón de voz en una centralita virtual.

1. Disponibilidad las 24 horas: El buzón de voz permite recibir mensajes de voz en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral. Los clientes y socios comerciales pueden dejar mensajes importantes incluso cuando la empresa está cerrada, lo que garantiza que ninguna comunicación valiosa se pierda.
2. Flexibilidad y movilidad: El buzón de voz en una centralita virtual ofrece la posibilidad de acceder a los mensajes desde cualquier lugar y en cualquier momento. Los usuarios pueden revisar y escuchar los mensajes a través de su teléfono móvil, correo electrónico o la interfaz web de la centralita. Esto permite una mayor flexibilidad y movilidad en la gestión de las comunicaciones.
3. Organización y priorización: Con el buzón de voz, los mensajes se almacenan de manera ordenada y se pueden etiquetar o categorizar para su fácil identificación. Los usuarios pueden priorizar los mensajes importantes y responder en consecuencia, lo que optimiza la gestión de las comunicaciones y evita la pérdida de información relevante.
4. Saludo personalizado: El buzón de voz en una centralita virtual ofrece la posibilidad de grabar un saludo personalizado para los llamantes. Esto crea una imagen profesional y brinda una experiencia más personalizada a quienes llaman, transmitiendo confianza y seriedad en la atención al cliente.
5. Ahorro de tiempo y recursos: Al utilizar un buzón de voz, los empleados no tienen que interrumpir constantemente sus tareas para atender llamadas. Pueden revisar y responder los mensajes cuando dispongan del tiempo adecuado, optimizando así su tiempo y permitiéndoles concentrarse en sus responsabilidades principales.

En conclusión, el buzón de voz en una centralita virtual ofrece numerosas ventajas para las empresas. Mejora la comunicación, aumenta la disponibilidad, optimiza la gestión de mensajes y ahorra tiempo y recursos. Es una herramienta fundamental para garantizar una comunicación eficiente y mantener una imagen profesional en el mundo empresarial actual.

características DESTACABLES del buzón de voz de voiper

El buzón de voz es un servicio opcional disponible en las centralitas virtuales de VoIPer, que le permite recoger todas las llamadas que no pueda atender sin necesidad de disponer de un hardware específico. Este servicio puede activarse de forma muy sencilla desde el el panel de administrador de VoIPer.

En nuestro caso, el buzón de voz de VoIPer no precisa de un coste adicional, es configurable desde el panel de extensión o desde el panel de administrador, tiene la posibilidad de recibir mensajes en su email, y puede personalizar un mensaje de bienvenida a su gusto, entre otras funcionalidades.

A continuación se muestran las principales características de este servicio:

• Personalización del mensaje de bienvenida: Puede configurar el contestador para que el buzón de voz responda con una locución completamente personalizada. Una vez grabada la locución podrá cambiarla en cualquier momento, y si lo prefiere, puede volver a utilizar la locución que viene por defecto.
• Cambio de contraseña: Esta opción le permitirá personalizar la contraseña que el sistema te pedirá cuando quiera consultar los mensajes de su buzón de voz. La utilización de una contraseña secreta te garantiza que nadie pueda escuchar tus mensajes por lo que es muy importante que cambie la contraseña por una personal en cuanto le sea posible. Esta opción también le permitirá seleccionar una nueva contraseña si ha olvidado la anterior.
• Configurable según horario: Especifique un horario durante el cual quiere que todas las llamadas entrantes vayan directamente al buzón de voz.
• Diferentes opciones para escuchar sus mensajes:
  • • A través del email: Cada vez que alguien deje un mensaje en su buzón de voz recibirá un email con el archivo de audio.
    • A través del teléfono: Puede llamar a tu buzón de voz de la centralita virtual de VoIPer desde su teléfono de centralita y escuchar el mensaje marcando *98.
    • A través del panel de administrador de su centralita virtual o desde su panel de extensión: Desde los paneles tendrá acceso a todos los mensajes, desde donde podrá escucharlos y organizarlos.
    • Desde otro teléfono externo a la centralita: Puede llamar a su buzón de voz desde cualquier número de teléfono para escuchar sus mensajes.

Tiene la posibilidad de probar el servicio de Buzón de Voz de VoIPer de forma gratuita durante 30 días. Contáctanos: 900 802 975.

Estamos disponibles para cualquier consulta. Llámenos y le asesoramos correctamente, ofreciéndole el plan que más se adapte a sus necesidades.

Puede escribirnos a info@voiper.es o llamarnos de forma directa al 900 802 975. También puede acceder a nuestra web (En la parte inferior) y abrirnos un ticket para que hagamos un seguimiento de su caso particular: voiper.es/

Gracias por su visita.